本报记者杨让晨张家振上海报谈

　　以豆乳机业务起家的九阳股份（002242.SZ），正在努力解脱对单一品类的依赖。

　　左证九阳股份日前公布的2024年半年度申诉，本年上半年，九阳股份完结交易收入43.87亿元，较上年同期增长1.6%；归母净利润为1.75亿元，较上年同期下落29.04%。

　　具体来看，本年上半年，包括豆乳机在内的食物加工机系列业务占交易收入的比重上升3.42个百分点，交易收入同比增长13.57%。同期，西法电器系列、炊具系列、其他家具等业务交易收入永诀较昨年同期下落9.96%、25.74%和59.52%；其他业务营收则大幅增长52.8%。

　　事实上，九阳股份频年来一直在努力解脱对单一品类的依赖，通过拓展新品类，进入包括清水器在内的新业务限制。但有不少破钞者在有关投诉平台反应，九阳清水器存在装置使用不久后出现异味情况。

　　对于上述问题，九阳股份有关禁绝东谈主在回复《中国主义报》记者采访时暗示，公司对家具很有信心，家具性量莫得问题，且公司清水技巧也应用于中国空间站，保险航天员的饮用水。“公司家具出厂前均相宜国度有关技巧与质地模范条目，清水器家具也获得了水效认证、母婴认证等泰斗认证。”

　　清水器被指出现异味

　　自本年3月于今，黑猫投诉平台上出现了不少对于九阳清水器的投诉，主要投诉汇集于罪恶宣传、出现异味等情况。其中，一位破钞者暗示，在本年5月购买了一台九阳加热一体清水器，但不到一个月就出现异味，还有同小区业主购买的同款九阳清水器也出现相通问题。

　　此外，还有破钞者投诉称，本年1月购买装置了九阳清水器，但在5月启动出现异味，在售后维修后情况依然莫得得到治理，购买同款家具的买家也反应有类似问题。

　　公开苦闷裸露，本年8月，九阳股份方面在回复投资者对清水器业务有关发问时暗示，公司深耕清水业务多年，致力于于激动天际科技在家庭清水器家具上的技巧落地与升级。“2024年全新发布的天际热小净R5 Pro家具大略提供6年长效滤芯，再肖似AI智能滤芯寿命监测系统抖音风 反差，在水质好的地区，滤芯或可使用7至8年。”

　　九阳股份有关禁绝东谈主告诉记者暗示，公司对家具很有信心，家具性量莫得问题，且公司清水技巧也应用于中国空间站，保险航天员的饮用水。“同期，网上也可看到更多用户对九阳家具的好评反馈，但对于个别破钞者的合理客不雅诉求，公司也诚恳接纳，并会积极赐与处理，迎接人人通过九阳官方客服电话与公司磋磨，公司十分期待客户简直的使用体验反馈。”九阳股份方面暗示。

　　中国企业老本定约中国区首席经济学家柏文喜对记者暗示，清水器出现异味情况，公司应立即对有关家具进行质地检测，阐述导致问题的原因。“若是如实是家具性量问题，公司应当主动调回有关家具，并为破钞者提供更换或维修就业；同期，企业应加强里面质地不断，确保今后坐褥的家具大略相宜质地模范，并通过官方渠谈向公众通报情况，保握与破钞者的交流，珍爱品牌形象和破钞者信任。”

　　资深产业不雅察家梁振鹏也对记者暗示，若是家具确有质地问题，企业应按照“三包”章程，基于破钞者需求免费进行包修包退包换。

　　不同品类功绩分化

　　除开拓新业务赛谈外，九阳股份原有的业务神志也在发生变化。

　　据2024年半年报数据，本年上半年，九阳股份食物加工机系列业务营收较昨年同期增长了13.57%，毛利率较上年同期增长0.04%。

　　对此，九阳股份方面回复记者称，这是由于公司一直以来坚握“革命”和“健康”的品牌发展理念，握续接续地推出具有互异化的高品性家具，通过破钞者瞻念察，应时推出了小容量豆乳机和变频轻音破壁机等食物加工机系列家具，为公司该品类完结了优于行业的阐扬，且该品类完结了逆势增长。

　　梁振鹏告诉记者，豆乳机业求完结增长，标明豆乳机在中国商场还有需求，何况九阳股份的部分豆乳机家具正向高端转型。“在销量基本保握不变的情况下，高端豆乳机家具拉升了总计这个词家具品类的均价，不错进步销售额。”

　　与此同期，九阳股份另外两伟业务——养分煲系列和西法电器系列的交易收入永诀增长4.68%和下落9.96%；炊具系列交易收入则较上年同期下落25.74%。

　　在柏文喜看来，九阳股份西法电器、炊具等品类营收同比下滑，可能是由于商场竞争加重、破钞者偏好变化或受宏不雅经济环境影响。

　　九阳股份有关禁绝东谈主对记者暗示，炊具是公司频年来新兴发展的品类之一，但因起步时间较晚，行业竞争复杂多变，当今还处于发展转机安妥阶段。昔日，公司将连续作念强作念好上风的厨房小家电品类，发力作念好清洁电器、水家电、炊具、个护电器等家具线。

　　奥维云网数据裸露，2024年上半年，厨房小家电合座零卖额261亿元，同比下落5.4%，零卖量1.31亿台，同比飞腾0.4%。“出现量涨额跌的死心，一方面标明破钞者需求仍在，另一方面也反应出感性破钞主导下行业的价钱竞争愈加浓烈，破钞者对廉价家具有更彰着的倾向性。”奥维云网方面暗示。

　　寻求多元化家具布局

　　据了解，为更好迫临商场，解脱对单一家具依赖，九阳股份正自打开展多元化计谋布局。

　　“公司将一如既往地坚握聚焦发展小家电主业，通过握续知道瞻念察破钞者需求及快速知足需求的上风，努力知足东谈主民公共对好意思好糊口的向往，致力于于将公司打酿成为全品类的高品性小家电指点企业。”九阳股份有关禁绝东谈主对记者暗示，食物加工机系列家具营收同比增长以及西法电器、炊具等家具营收下落并不会对公司多元化家具布局带来影响。

　　在多位业内东谈主士看来，九阳股份开展家具多元化布局，是企业着眼历久发展的计谋遴荐。包括豆乳机在内的食物加工机业务的营收增长，标明公司在中枢家具上仍具有竞争上风，而其他品类营收下滑或是商场环境变化和公司计谋转机的死心。

　　柏文喜告诉记者，九阳股份不错期骗在食物加工机限制的告成警戒，通过家具革命、商场拓展和品牌建设等行动，激动其他品类发展，完结多品类平衡增长。“同期，九阳股份也应密切温文商场动态，天真转机家具策略，加各人具革命研发力度，以支吾接续变化的商场需求。”

　　本年3月，九阳股份方面在投资者磋磨行动上暗示，看成国内小家电的指点企业，公司对国内破钞环境一直保握密切的温文和完全的信心，并实时积极地作出相应策略转机，努力作念好每一件家具，就业好每一位用户。商场的波动是客不雅存在的，破钞者对于好意思好糊口、更好家具的追求长久存在，因此公司需要更专注于进步改善破钞者的使用体验。

　　“公司2023年重心进行了系列化家具开荒的尝试，天际系列2.0和漫糊口系列于2023年头次上市。其中，天际系列更多是专注于技巧上的互异化，漫糊口主要专注于用户体验和打算上的互异化，公司但愿昔日有更多的品类加入这两个系列。”九阳股份方面暗示，2023 年公司依然作念出了初步尝试，确信有了告成的警戒积聚后，公司系列化家具会在2024年带来更优阐扬。

　　梁振鹏对记者暗示，尽管九阳股份在小家电限制寻求多元化发展，但当今的成果还不够好。与其他行业内龙头企业比较，公司在厨房小家电限制多元化方面还有一定差距。

　　“九阳股份在西法电器、炊具等家具方面的专科度、品性、革命才调、技巧研发等需要艰苦奋斗，念念意见进行进步。”梁振鹏暗示。

　　奥维云网方面暗示，从小家电发展周期看，行业的变革和发展永远依靠品类、家具革命驱动，家具趋同、技巧停滞很难引发破钞者的购买力。因此，需要企业接续插足研发力量、迫临用户需求、创造有竞争力、有破钞体验的家具抖音风 反差，引发小家电商场破钞活力。