在汽车行业,突发事件每每能赶快栽植品牌曝光度,但怎样将这些曝光疏通为正面的品牌形象和销量增长,却是企业濒临的一大挑战。近期,广汽埃安因“夹手门”事件备受怜惜,但缺憾的是,这一事件并未给品牌带来正面效应,反而激发了庸碌的负面公论。
事件的缘故可追念到旧年7月,360集团首创东谈主周鸿祎在体验广汽埃安旗下昊铂HT车型的鸥翼门时,不幸碰到车门夹手不测。这一事件赶快在聚集上传播开来,周鸿祎的晦气心情和受伤手指的像片,让昊铂这一新动力品牌赶快干预公众视线。关系词,这种曝光表情并非品牌所渴望的正面宣传,而是带有无言和讽刺意味的“黑红”。
面对这一负面事件,广汽埃安本应积极莽撞,抒发歉意并聘请门径调动产物。关系词,在半年后的埃安UT预售发布会上,广汽埃安副总司理肖勇的言论却让东谈主大跌眼镜。他不仅未对事件暗示歉意或反想,反而将“夹手门”事件视为营销亮点,宣称这一事件让昊铂的品牌知名度飙升了800%多,并戏称“花一两个亿宣传齐不如夹一次手”。这种将负面事件四肢显示成本的言论,无疑进一步毁伤了品牌形象。
张开剩余44%网友们对此反应强烈,纷繁品评广汽埃安“三不雅不正”,以为品牌的永恒发展应依靠过硬的产物性量和精粹的口碑,而非靠这种博眼球的负面事件。更有网友担忧,广汽埃安对待负面事件的作风反应出其里面处置和企业文化的问题,这么的品牌难以获取徒然者的信任。
事实上,广汽埃安的销量数据也考据了网友的担忧。尽管“夹手门”事件为昊铂带来了少顷的曝光度,但这种曝光并未疏通为本色的销量增长。相悖,广汽埃何在2024年的销量碰到大幅下滑,累计销量仅为37.5万辆,同比大跌21.90%,成为已公布销量的新造车企业中独一销量下落的企业。而昊铂品牌的销量更是惨淡,第三方数据泄漏,2024年累计销量仅为约2万辆,商场剖析绝顶角落。
广汽埃安销量下滑的原因并非偶而。一方面,品牌过于依赖网约车商场,新车型推出较少;另一方面,商场竞争日益强烈,广汽埃安未能实时休养计谋,加强产物研发和商场斥地。在这么的配景下,广汽埃安本应愈加专注于栽植产物性量和品牌形象,而不是将但愿录用在偶而的负面事件上。
关系词,从肖勇的言论中不错看出,广汽埃安似乎并未意志到这小数。他们仍然千里浸在“夹手门”事件带来的少顷曝光度中跳蛋 户外,未能重大到这种曝光对品牌形象形成的恒久毁伤。这种短视的营销计谋,无疑会让广汽埃何在将来的商场竞争中愈加被迫。
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